VeriMed vertritt die namhaften Hersteller chirurgischer
Produkte. Die Produkte sind etabliert und genießen bei Ärzten,
OP-Personal sowie in der Branche insgesamt einen sehr guten Ruf. Die Unternehmen
stehen für einen exzellenten Qualitätsstandard, die Produkte sind
im obersten Segment anzusiedeln.
Auszug aus unserem Herstellerportfolio
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VeriMed bietet neben den innovativen Produktsystemen die effektive Unterstützung der Ärzte bei der optimalen Versorgung ihrer Patienten. Wir garantieren kompetente Beratung auf allen Ebenen und in allen Bereichen, unsere Serviceleistungen sind uneingeschränkt kundenorientiert.
Produktqualität
Wir vertreiben ausschließlich Spitzenprodukte der Premium-Qualität. Sie sind langlebig, sicher und solide und erfüllen ohne weiteres alle Standards. Die einfache Handhabung ermöglicht und garantiert den Operateuren den sicheren Umgang beim Einsatz unserer Instrumente und Implantate. Unsere Produkte sind europäische Qualitätsprodukte – was für sich selbst spricht.Produkt-Innovationsgrad
Der Innovationskraft unserer Produzenten ist als sehr hoch einzustufen. Gepaart mit unserer Flexibilität finden die Markteinführungen zum richtigen Zeitpunkt statt. Das Optimum an Sicherheit sowie der ausgereifte deutsche Qualitätsanspruch wird durch den Einbezug der deutschen Niederlassungen in den Produktentwicklungsprozess gewährleistet. Bei allen Innovationen ist der Systemgedanke ausgereift, sie unterliegen einer Logik und Reproduzierbarkeit.Beziehung zu unseren Kunden
Die Kunden kennen uns als zuverlässigen Partner, der sich durch hohe Kompetenz, Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit auszeichnet. Die Kommunikation ist klar, konkret und verbindlich. Der Umgang ist geprägt durch Freundlichkeit und Glaubwürdigkeit, was zu gegenseitiger Wertschätzung führt. Wir bauen eine persönliche Beziehung zu den Kunden auf. Diese entsteht durch Empathie, Einfühlungsvermögen und Verständnis. Die Beziehungen zu den Kunden haben freundschaftlichen Status. Die Wirkung von Erscheinungsbild, Wortwahl und Sprache auf Dritte ist den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bewusst, auf entsprechenden Umgang wird stets geachtet.
Service
Unser Serviceleistungsspektrum orientiert sich an den Anforderungen, den Bedürfnissen und den Wünschen unserer Kunden. Es zeichnet sich durch unbürokratische Abläufe und Vorgehensweisen sowie hohe Flexibilität aus. Diese ermöglicht schnell auf unplanmäßige Anforderungen der Kunden zu reagieren und sich auf neue Serviceanfragen, z.B. einem 24-Stunden-Service, einzustellen. Alle Serviceleistungen werden in einem optimalen Zeitrahmen kompetent und zuverlässig erbracht.Kommunikation „Markt“
Wir sind der kompetente und professionelle Partner für die verschiedenen Ansprechpartner, Abteilungen und Bereiche in den Krankenhäusern. Die Nähe zum Kunden macht Bedürfnisse, Anforderungen und Wünsche für die Mitarbeiter des Innen- und Außendienstes transparent und versetzt sie in die Lage, nicht nur reagieren sondern auch agieren zu können.Termine und Gespräche sind gut vorbereitet, die Dienst- und Serviceleistungen sind zeitnah. Wir sind insgesamt positiv eingestellt. Dies schlägt sich in Begeisterung und Engagement bei der Arbeit nieder. Wir bilden eine Einheit und treten nach außen hin geschlossen auf.
Die Kommunikation ist zukunftsorientiert, geprägt durch Ideen und Visionen. Man geht auf die Kunden zu und bietet Unterstützung in Management- und Führungsfragen an. Auf neue Servicebereiche, die sich in der Zukunft auftun werden, reagieren wir umgehend.
Dies sind die Voraussetzungen, um die Marktpräsenz weiter auszubauen. Dies alles macht uns für die Kunden spür- und erlebbar anders und hebt sich somit deutlich von den Mitbewerbern und der Konkurrenz ab.
Kommunikation „intern“
Die internen Kommunikationswege sind klar definiert und transparent. Konkrete Aussagen, aufmerksames Zuhören, die klare Verständigung über gesprochenes und gehörtes Wort, bilden das Kommunikationsziel. Es wird erreicht durch kurze Wege, direkte Rückfragen bei Unklarheiten und die teamorientierte Arbeitsweise innerhalb und zwischen den Abteilungen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begegnen sich gleichberechtigt, der gemeinsame Umgang ist geprägt durch Respekt und Fairness. Unterschiedliche Meinungen und Ansichten sind diskussionswürdig und beleben die Kommunikation, Meinungen, die der eigenen nicht entsprechen, werden ausnahmslos akzeptiert.